Punctul de pornire pentru dezvoltarea inteligenței emoționale îl consituie cunoașterea de sine. Fără a cunoaște emoțiile cu care te confrunți nu e posibilă stăpânirea emoțiilor sau dezvoltarea inteligenței emoționale. Pentru dezvoltarea ta e important să conștientizei CE și DE CE anume faci anumite lucruri, CUM  îi afectează comportamentele tale pe cei din jur și mai ales ÎN CE FEL poți  […]

Te salut si vreau sa te anunt ca esti pe punctul sa descoperi (daca n-ai facut-o pana acum), care este factorul care separa antreprenorii obisnuiti de antreprenorii de succes. Lucrez de cativa ani buni in consultanta si am ocazia sa discut zilnic cu oameni de afaceri din companii de diverse marimi, dar singurele afaceri pe care le-am vazut crescand au […]

Conform definiției date de standardul SR EN ISO 9000:2006 Sisteme de management al calității. Principii și vocabular, Sistemul de management al calității (SMC) este „un sistem de management prin care se orientează și se controlează o organizație în ceea ce privește calitatea”. În același standard, o definiție mai extinsă precizează: ”Sistemul de management al calității este acea parte a sistemului […]

Construirea unui sistem de management al calitatii necesită parcurgerea pentru început a mai multor etape de analiza diagnostic și analiza previzională: 1. Determinarea necesităților și așteptărilor clienților și ale altor părți interesate; 2. Stabilirea politicii și obiectivelor organizației referitoare la calitate. Politica și obiectivele organizației reprezintă răspunsul acesteia la necesitățile clienților și părților interesate; 3. Determinarea proceselor, a responsabilităților necesare […]

  • Abonează-te la newsletter

  • Cautare în site:

  • Contact:

    S.C. SMART STAFF CONSULTING S.R.L. Str. Luceafarului, nr. 6/39 400343 Cluj-Napoca, jud. Cluj Mobil: 0744/646187 e-mail: office@smartstaff.ro
  • Arhiva